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🔁 Retours et Ă©changes

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.  Les frais de retour sont à la charge du client. Conditions d'acceptation  

Pour ĂȘtre acceptĂ©, le produit doit :

  • Être neuf et non porté 

  • Être retournĂ© dans son emballage d'origine , avec tous les accessoires (pochette, Ă©tiquettes, ceintures, etc.) 

  • Ne pas avoir Ă©tĂ© endommagĂ©, utilisĂ©, nettoyĂ© ou aspergĂ© de parfum

⚠ Les articles achetĂ©s en promotion, soldes ou offres spĂ©ciales (Black Friday, etc.) ne sont ni reprises ni Ă©changĂ©es . Lors d'une commande avec un cadeau offert , celui-ci doit Ă©galement ĂȘtre retournĂ© si la commande ne respecte plus les conditions de la promotion.  

Si un retour est refusé, vous disposez de 1 mois pour régler les frais de réexpédition . 

📩Comment retourner un article

  1. Rendez-vous sur notre portail de retours en bas de cette page pour imprimer votre Ă©tiquette

  2. Suivez les instructions indiquées, les frais de retour sont déduits du remboursement 

  3. Emballez soigneusement votre produit dans un sac ou un carton

  4. Expédiez votre retour depuis un point Mondial relais 

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